14 chapitres, même format exactement que le guide achats — 6 blocs couleur par question, dialogues réalistes, contexte détaillé.
Par profil : Débutant (gestionnaire junior PME, assistant fleet GSA) • Intermédiaire (fleet manager industrie, responsable flotte BTP) • Senior (directeur fleet multinationale — électrification, politique véhicule) • Reconversion (ex-mécanicien, ex-logisticien) • Autodidacte terrain ONG
Par secteur : Transport routier PL (chronotachygraphe, immobilisation) • ONG/Humanitaire (MOSS, carburant zones enclavées Sahel) • Pétrole/Gaz (véhicules ATEX, conformité HSE) • Retail (sinistralité, renouvellement LLD 200 véhicules) • Profil africain multinationale (réseau garage, faux documents)
Banques de questions : Sinistres, maintenance préventive/curative, carburant et cartes, outils fleet (Fleet Wave, télématique, LLD portails) • Comportementales (conflits direction, prestataire défaillant) • Crises (accident grave vendredi soir, panne système) • Pièges (budget -20%, échec professionnel, vision à 5 ans